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6 criterios a tomar en cuenta al elegir al proveedor del Sistema ERP

Por agosto 17, 2018Sistema ERP

En medio de la compra de un Sistema ERP, existen múltiples puntos de decisión y numerosos factores como:

  • ¿Dónde empezar?
  • ¿Cuáles son los principales criterios de selección que usted y su equipo necesitan saber antes de comenzar?

A medida que se embarca en esta tarea, aquí hay seis consideraciones clave que pueden guiarlo para determinar el mejor proveedor del Sistema ERP.

 

  1. Objetivos y metas de la compañía

La razón principal para cambiar a un nuevo proveedor ERP es apoyar los objetivos de su empresa. Cada empresa tiene diferentes objetivos.

Algunos ejemplos pueden ser:

  1. Objetivos de crecimiento:¿Puedo hacer crecer mi negocio con los recursos que tengo?
  2. Metas de eficiencia: ¿Puedo realizar tareas de modo que cada elemento debe ocurrir solo una vez y se pueden plegar múltiples tareas?
  3. Acelerar los objetivos del mercado: ¿Puedo llevar mi producto al mercado más rápido, satisfaciendo todos los requisitos normativos y, de ese modo, ganar participación de mercado más rápido?

 

  1. Requisitos de software funcional

La mayoría de las empresas comparten operaciones generales: contabilidad y marketing.

Pero en términos de función, su industria específica dictará los detalles y su proveedor deberá satisfacer sus necesidades especiales.

Las necesidades de su empresa regirán las características que son más importantes para usted.

Tenga en cuenta todas las funciones que ocurren en un día hábil promedio, y pretenda revisar todas las áreas de la lista, incluso si sus procesos actuales se están realizando fuera del sistema, en hojas de cálculo o pizarras.

Explique a su proveedor los detalles, ya que las generalidades las cubre cualquiera.

 

  1. Tecnología subyacente y escalabilidad futura

Hubo un momento en que la tecnología subyacente de un Sistema ERP no era realmente una consideración primordial.

La funcionalidad del software predominó al elegir un nuevo sistema. Pero la tecnología se mueve demasiado rápido.

Elegir un sistema basado en tecnología más nueva le dará más seguridad a largo plazo y hará una mejor inversión.

Su proveedor deberá analizar sus opciones junto con usted, si le proyecta confianza y le describe opciones mejores a las que usted mismo pensó, es el elegido.

 

  1. Presupuesto y recursos

Existe una gran variación en el precio del software ERP, y el proveedor querrá darle la versión más costosa y no necesariamente la más conveniente. El sistema de mayor precio puede ser cinco veces el costo de la solución menos costosa.

Hay una razón para esto.

Algunas empresas necesitan la funcionalidad avanzada en un sistema de mayor precio, pero otras pueden tener criterios menos complejos y pueden elegir una Solución ERP de precio más moderado.

No necesariamente piense que más caro es mejor.

Una empresa más pequeña con individuos que realizan múltiples tareas, puede encontrar que están haciendo muchos pasos adicionales y en realidad están disminuyendo la eficiencia con el sistema más costoso.

Elija un proveedor que pueda darle a conocer qué sistema se adapta mejor al tamaño de su compañía y a sus necesidades.

  1. Un equipo de confianza

  • ¿Quién implementará este sistema?
  • ¿Quién debe administrar este proyecto?
  • ¿Alguien lo apoyará cuando cambien las necesidades y / o los procesos?

La elección de las personas, tanto internas como externas, es probablemente la más importante para el éxito de este proceso.

En un estudio realizado por Deloitte & Touche, se solicitó a las empresas que buscaban un nuevo sistema que nombraran los diez criterios principales que utilizaron para su selección.

Aquellos que estaban comprando su primer sistema se contabilizaron por separado de las empresas que compraron el segundo.

Las respuestas se clasificaron en orden de importancia.

Los resultados se resumen a continuación:

 

Primera vez

 

Segunda vez

1 Precio del software1 Nivel de soporte provisto por el proveedor
2 Facilidad de implementación2 Historial de rendimiento del desarrollador
3 Facilidad de uso3 Capacidad para adaptarse a los negocios
4 Capacidad para adaptarse a los negocios4 Potencial de crecimiento
5 Funcionalidad5 Precio del software
6 Capacidad para trabajar con el hardware existente6 Calidad de la documentación
7 Potencial de crecimiento7 Funcionalidad
8 Nivel de soporte proporcionado por el proveedor8 Facilidad de uso
9 Calidad de la documentación9 Facilidad de implementación
10 historial de rendimiento del desarrollador 

10 Posibilidad de trabajar con el hardware existente

 

Es de pensar que los compradores por segunda vez son «más inteligentes», sin más motivo que la experiencia que les falta a los compradores por primera vez.

Es lógico que sus clasificaciones sean una mejor guía de lo que realmente importa al investigar las opciones del Sistema ERP.

Por lo tanto, un consultor de calidad es un factor crítico, después de todo, cualquiera puede vender el producto, pero ¿alguien puede satisfacer sus necesidades?

Asóciese con un proveedor que tenga clientes a largo plazo.

 

Te invitamos a revisar el siguiente articulo con información muy valiosa:  4 Formas de mejorar el rendimiento empresarial con SAP Business One

 

  1. Defina el proceso

Esta es la parte que todos temen.

Las reuniones, demostraciones e investigaciones tienden a generar más preguntas que respuestas.

Un enfoque de equipo puede ayudar al proceso, pero también podría desacelerar las cosas. Lo mejor es decidir quién participa en el equipo de toma de decisiones antes de comenzar.

Considere las necesidades de todas las partes interesadas y no permita que ningún grupo eclipse las necesidades del resto de la organización.

Contabilidad, finanzas, distribución, fabricación, informática, recursos humanos, compras, ventas, marketing y gestión ejecutiva tienen puntos de vista diferentes sobre lo que ellos piensan que es crítico.

Escuche a los diversos grupos,  pero no se preocupe demasiado con las necesidades de cualquier persona.

Incluya al proveedor, en una reunión más cerrada, para que realice una demostración del sistema y despeje todas las dudas.

 

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